15 Января 2016

Совместное сообщение ОАО «АК Мобилтелеком» и ПАО «Ростелеком»*

Уважаемые абоненты!

Сообщаем Вам, что с 1 февраля 2016 года компания ОАО «АК Мобилтелеком» прекращает оказание услуг связи в связи с ликвидацией компании.  Оказание услуг для Вас продолжит компания ПАО «Ростелеком».

Свое согласие на замену стороны в договоре на ПАО «Ростелеком» Вы сможете выразить в режиме on-line, нажав на кнопку «Согласен и продолжить» в Вашем Интернет-браузере**.

В ближайшее время на экране Вашего компьютера Вы увидите соответствующее уведомление и инструкцию дальнейших действий.
Инвестиционные и технические возможности Ростелеком позволяют продолжить развитие и оказание  современных услуг связи, расширить зону покрытия сети в регионе, ускорить техническое и сервисное развитие. Вас ожидает полный спектр современных услуг связи по выгодным ценовым условиям в совокупности с качественной и своевременной технической и сервисной поддержкой.

С 1 февраля выразившие согласие абоненты будут переведены на обслуживание в Ростелеком. Остаток денег с Вашего лицевого счета в Мобилтелеком будет переведен на открытый для Вас лицевой счет в Ростелеком.

Настройки доступа в Интернет и Ваш тарифный план останутся прежними. На своем текущем тарифном плане Вы сможете продолжить работать неограниченно долго, но подключение и переход на тарифы Мобилтелеком прекращаются с 01.02.2016. Для Вас также станет доступна вся линейка существующих услуг и привлекательных тарифов компании Ростелеком (информация о тарифах и услугах по адресу http://buryatiya.rt.ru/packages/tariffs).
Обращаем внимание, что с момента перехода на обслуживание в Ростелеком Вам необходимо производить оплату только по реквизитам Ростелеком в срок до 20 числа текущего месяца, следующего за расчетным периодом. При неоплате счетов до 20 числа доступ к услугам связи может быть приостановлен.

Удобным и доступным сервисом для оплаты услуг абонентов нашей компании является единый личный кабинет, по вопросам регистрации Вы можете обратиться в офисы компании Ростелеком либо по телефону 8-800-1000-800. Также оплатить счета за услуги связи Вы можете: при помощи банковской карты на сайте компании Ростелеком по адресу: в https://buryatiya.rt.ru/payment, в отделениях и банкоматах Сбербанка России, в отделениях Почты России, в пунктах приема платежей Агентов нашей компании. Подробная информация о способах оплаты услуг Ростелеком находится на официальном сайте по следующей ссылке: https://buryatiya.rt.ru/service/srvhometel/connect_tel/how_to_pay_tel.

По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обращаться по телефону Корпоративной справочной службы ПАО Ростелеком:
8-800-1000-800 (звонок по России бесплатный)
Служба поддержки пользователей Мобилтелеком: 297-022

* ПАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России.
Сегодня различными услугами компании пользуются более 100 млн. жителей России.
Подробную информацию об операторе Ростелеком можно получить на сайте http://www.rostelecom.ru.

**В случае если Вы не согласны с переходом на обслуживание в Ростелеком Вы можете подойти в офис Мобилтелеком и оформить расторжение договора.
Для переоформления договорных отношений Вы также можете обратиться в офис продаж и обслуживания компании Ростелеком, подробную информацию о расположении и режимах работ офисов Вы сможете узнать по телефону 8-800-1000-800 (звонок по России бесплатный) либо в офис продаж и обслуживания компании Мобилтелеком, подробная информация по телефону 297-023.

Часто задаваемые вопросы и ответы на тему "Переход на обслуживание в ПАО «Ростелеком»": http://www.burnet.ru/rtk/