1 квартал

По просьбе Комитета городского хозяйства администрации Улан-Удэ специалистами компании подготовлена пояснительная записка «Система диспетчеризации потребления ресурсов в ЖКХ г. Улан-Удэ». При подготовке ПЗ использованы наработки, выполненные в рамках создания собственной системы управления инцидентами. Основные положения пояснительной записки взяты за основу для подготовки технического задания для проекта такой системы.
Из-за конкурентной ситуации на рынке снижены тарифы для клиентов – юридических лиц (группы Unlim и Лайт), увеличен размер предоставляемого дискового пространства в тарифных планах на хостинг.

2 квартал

Руководством компании принято решение об усилении активности в области строительства внутриобъектовых сетей связи для сторонних организаций и подключения таких объектов к сетям «АК Мобилтелеком». Одновременно в течение года решаются задачи по расширению существующих технических районов сети PON/ETTH с приоритетной ориентацией на корпоративных пользователей.
Введены новые безлимитные тарифы для физических лиц «Форсаж» и «Сигма» с посуточной тарификацией. Данное предложение удобно для тех, кто пользуется Интернетом не каждый день, время от времени покидает дом. В момент запуска этого тарифа его аналогов у конкурентов не было.
Расширены способы оплаты за услуги компании. Клиенты компании теперь могут совершать платежи с использованием банковских карт Visa и Mastercard через платежную систему компании БВКОМ.
Завершены работы по настройке телекоммуникационного оборудования и подключению к сети связи нового офисного здания «Еврозона». По ходу работ к сети подключено несколько крупных клиентов в других зданиях.
Расширены участков сети PON/ETTH в Советском районе г. Улан-Удэ.

3 квартал

Началось строительство нового участка сети PON/ETTH в Октябрьском районе г. Улан-Удэ. Работы завершены в сентябре. Подключены новые дома на улицах Терешковой, Геологической, Цибикова и бульваре Карла Маркса, проложена магистраль в 46, 43, 44 кварталах города.
Продолжена работа по увеличению способов оплаты за услуги компании. Возможность осуществлять платежи появилась в отделениях связи «Телекомсервис» и платежных терминалах QIWI.
26 августа 2010 года произошло знаменательное событие в бурятском сегменте сети Интернет. Заработал первый сайт в зоне .РФ: http://минимущество.бурятия.рф. Сайт Министерства имущественных и земельных отношений Республики Бурятия расположен на хостинговой площадке ОАО «АК Мобилтелеком».

4 квартал

«АК Мобилтелеком» приступил к работам по строительству внутриобъектовой сети связи в здании ТД «Верхнеудинск». Это первый объект, в котором специалисты компании, помимо установки и настройки активного оборудования, выполняют работы по проектированию и строительству сети, включая строительство линий связи. Объект сдан заказчику в ноябре.
В рамках продолжения сотрудничества с Администрацией города Улан-Удэ по созданию условий для оказания современных инфокоммуникационных услуг населению, специалистами «АК Мобилтелеком» разработан сайт управляющих компаний города. Проект обеспечивает возможность УК отчитываться перед гражданами о своей финансовой деятельности. Теперь по адресу или по названию управляющей компании улан-удэнцы могут найти отчет о результатах хозяйственной деятельности в своем доме. Данный сайт реализует постановление правительства России о стандартах раскрытия информации.